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标题:瑞普生物投资笔记（20210522）
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千亿瑞普来自雪球发布于04-12 22:56瑞派宠物医院人才管理理念来自千亿瑞普的雪球专栏宠物医疗行业是一个技术与服务并驱的特殊高端服务行业，因此在人才需求方面也显得尤为特殊，特殊之处在于宠物医疗行业是人才密集型、知识技术型、沟通经验型的行业。行业的这种特殊性导致了行业人才培养成本高、稳定性差的瓶颈限制行业发展。瑞派宠物医院是国内大型的连锁机构，2019年又再获资本青睐，玛氏C轮融资助力瑞派宠物开启高速发展模式，与之相匹配的人才机制也在快速完善，那么瑞派是如何打破人才供需不平衡的天花板呢，近期我们对瑞派宠物医院总裁孙铭先生进行了专访。 一、瑞派作为国内首屈一指的宠物连锁机构，在人才方面是否也面临着庞大的需求缺口短期内难以补足的现状呢？瑞派目前更侧重需要哪些方面的人才？ 孙总：人才需求缺口的问题不只是瑞派的问题，更是整个行业的普遍问题。我们都知道每年兽医毕业的本科生只有2、3万人，这其中只有不到一半可能去从事小动物诊疗。而从需求端来说目前国内的宠物医院包括诊所在内已经超过两万家，由此可知宠物医疗人才缺口确实很大，并且这个缺口还在呈现每年递增的趋势。与此同时，从学校毕业的很多同学在校期间所学的宠物诊疗课程中实际临床实践比较少。更严峻的是，即便是比较优秀的院校关于小动物诊疗的师资与教材仍尚待完善。也正是基于以上这些原因，目前宠物医疗行业人才急缺，瑞派也同样面临行业的人才缺口问题。目前瑞派有300多家医院，每年还计划收并购超过一百家医院，也会有自建的几十家医院，对优秀人才的需求非常旺盛。因此瑞派注重体系内成建制的人才培养，而这种建制是建立在学制的基础上，比如经过学校的学习、执业兽医师资质的考核等。所以对于企业来说，尚不能单独完成这样一个批量人才缺口的弥补，对于整个行业也面临这样一个挑战。 客观的评价，通过7到8年的努力瑞派的体系建设确实取得了长足的进步，技术和学科的进步也非常明显，这样一个领军品牌自然也需要方方面面的优秀人才。跟一些发达国家相比，我们的宠物医疗行业还处于起步阶段，有明显的差距。这个差距不仅表现在临床、医学技术方面，也表现在管理升级方面人才的缺乏。管理人才需要熟悉宠物诊疗行业，并非只要熟悉简单的服务行业或连锁业态。因此瑞派需要两方面人才，一方面是连锁品牌的运营管理人才，包括优秀的市场管理人才、人力资源、财务等方面优秀的
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