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标题: 新型“薅羊毛”恶意下单诈骗来了？
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新型“薅羊毛”恶意下单诈骗来了？淘宝店铺闲置反被扣保证金数千元新型“薅羊毛”恶意下单诈骗来了？淘宝店铺闲置反被扣保证金数千元 (baidu.com)中国青年报2022-10-12 16:25 中青报·中青网记者 魏其濛淘宝店铺闲置近3年后，上海的店主刘先生近日发现他的支付宝突然被扣取店铺保证金2000多元。“我查看了店铺交易记录才明白，我是遭到‘薅羊毛’式恶意刷单了。有买家在短时间内下单几十笔商品，之后一一投诉并申请赔偿。”刘先生和妻子告诉中青报记者，他们的淘宝店铺是卖美甲产品的，一度经营得不错，做到了“皇冠”店铺；后来因为同类型店铺太多，生意不景气，在2019年11月完成最后一笔交易之后就没有再经营了。考虑到以后还可能继续经营，他们没有将店铺注销，只是将商品下架了。最初开店时，他们支付过一笔3000元的店铺保证金。今年9月23日，刘先生在查看支付宝的退款记录时意外发现，这笔3000元的保证金，已经被扣掉2322元。登录千牛App记录显示，从今年9月13日，有买家下单了一笔296元的商品；9月15日，又有人下单了一笔25元的商品；9月27日，有多个买家在15分钟内连续拍下20多笔订单。之后，买家向淘宝平台投诉商家不发货，29笔订单中有27笔被平台判为“投诉成立”。9月23日，平台根据这27笔订单交易总额7740元的30%计算，扣取店铺保证金27笔共2322元，赔付给下单者。刘先生还注意到，下单者的ID共有20多个，留的电话号码都是打不通的虚拟号，而他的店铺浏览量只有3次。他认为，这是买家有预谋的“恶意刷单”行为：买家使用某种技术手段，在架上没有商品的店铺里下单，并且会先通过少量订单试探，如果店家没有反应，就用多个账号在短时间内大批量下单，然后申请赔付。10月1日，刘先生在淘宝平台发起针对买家“恶意行为”的投诉。他的投诉虽然被判“成立”，但平台没有退回扣取的保证金。10月2日，平台给刘先生发来短信称：“因您投诉买家恶意行为成立在投诉成立之后，故赔付买家的钱不返还。”刘先生的投诉记录和淘宝平台的回复
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