密切注视Google

译者：为人民服务 作者： Chris Sherman 日期：2005-8-05

一个新的报告相当让人着迷，使用眼睛跟踪技术，深入研究用户如何同Google的搜索结果交互.来自Enquiro,Did-It和Eyetools的这个报告,是一个全面的白皮书,它建立于描述Google的金三角搜索结果的出版物之上.

这个研究结果发现,大多数的浏览者在浏览搜索结果时,使用的是"F"形状的扫描模式,眼睛垂直沿着搜索结果左边查找可见线索(关联词,标记等等),然后眼睛向右扫描,扫描一些引起参与者注意的事情.

这个新研究重点描述了一些首次发现的东西,提供了一个基于各种方法更详细的结论和更加详细的全面考察oogle的搜索结果.例如:研究表明搜索者同原始搜索和赞助商列表之间的交互是不同的. 当一个搜索查询只有一个结果页时,这个报告提出一个有趣的问题,此种情况下,为了到达排列在搜索结果列表的顶端,而付出额外的时间和投入是否值得? 报告中始终提到一些对人们搜索行为的观察.这些观察是基于作者的研究结果及其他们在搜索市场方面的专业知识.一些观察涉及到为何我们忽略广告,商标在搜索中的角色,在线时人的耐性和性别差异,等等诸如此类的问题.

报告中一个十分引人注意的是描述了"语义影射"(Semantic mapping),一个十分重要的新观点,如果适当采用的话,将会帮助搜索市场商人更加有效的优化他们的网页,这个优化不是针对搜索引擎,而是针对搜索结果的最终消费者:人.语义影射的意思是,当我们搜索时,我们不是去查找最"好"的结果,而是那个最符合我们脑子中的想法的结果,它远远超越了使用页面中包含的关键字或者关键短语来匹配查询的方法.

研究发现,搜索者对于搜索结果结果作出尽量匹配脑中要的结果,而不管搜索结果位于页面的那个位置.两个重要的行为习惯出现在这里:我们的眼睛在直接匹配的搜索结果上跳跃,同时使用眼睛余光定位非直接匹配的搜索结果. 从而提出这样的观点,对概念的优化胜于对关键字的优化,例如利用微妙的搜索者的行为,如搜索者的眼睛余光.对于这些搜索市场应当进行试验,实验,把搜索优化带入一个全新的层次. 此研究也调查了大量其他影响搜索者行为的因素,象结果中的粗体和普通字体短语,对第一次的搜索结果和多次搜索的结果,人口差别对搜索者喜好的影响和其他因素.

这个106页的报告,价格US$149,详情见www.enquiro.com/eyetrackingreport.asp
(来自: http://www.zhongguosou.com)