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什么成就伟大?

What It Takes To Be Great:    是什么使Tiger Woods如此伟大,成为世界顶级高尔夫球手?是什么使Warren Buffett 成为“股神”?我们曾经认为:每一个伟大的人,他们都是天才,都天生就具有了成就他们事业所需的才能。就如Buffett在不久前告诉《财富》杂志说的“他是天生就具有管理资本的能力的。”这可是百万份之一概率的事情。要不,你拥有天才,要不没有。

    事情并没有这样简单。一方面,你没有拥有一种你注定适合做某项事业的天赋,因为既定的天赋并不存在。你不是天生的CEO,或天生的投资家,或天生的象棋冠军。你要成就伟大,就只有通过极大量的多年的艰辛努力。同时,仅有简单的艰苦努力还不够,还必须是持续不断的、甚至是痛苦的艰苦努力才行。
  
例如,Buffett就是一个很好的例子,他是出了名的有纪律,并花了大量的时间研究企业的财务状况。所以,好消息是,假如你缺乏天赋,那将没有关系——天赋与伟大很少有、甚至是没有关系。你能够进入任何领域,甚至使你自己成就伟大。科学家已经在广泛的领域进行研究,并得出了高度一致的结论:天赋并不意味着智力、能动性、或者个性特征的杰出。它只是一种潜在的能把某项事情做得特别好的能力。以英国为基础的研究人员Michael J Howe, Jane W Davidson和John A Sluboda在大量研究的基础上得出结论:“我们研究的事实。。。并不支持这样的观念——优秀是拥有天赋的结果。”
    让我们来看一看研究人员是怎样得出这样的结论的。事实上,每一个领域都有许多人开始时学得很快,然后变慢,再后,就完全停止了发展。然而,只有另外的少数人,能够多年、甚至几十年持续不断地在进步,直至成就伟大。令人好奇的问题是——为什么一些人能够持续地进步?或这些人是怎样持续进步的?弗罗里达州立大学的K.Anders Ericsson教授说,他们是通过对许多领域伟大的成功人士的持续观察来寻求答案的。自从1993年Ericsson教授以及他的两个同事发表了令人注目的论文起,世界范围的科学家已经进行了多个领域的广泛研究,许多研究专注在体育、象棋比赛等比较容易测量与评估的领域,但是,大量的研究同样在其他领域进行,其中包括商业。
    研究得出的第一个主要的结论是:没有任何人可以不经过艰苦的努力而成就伟大。如果你相信你找到了一个适合你的领域,并一开始就注定你会成功,这很好,但事实不是这样。没有证据显示,不经过实践与训练就能有高水平的表现。这更加证明:没有“免费的午餐”的道理在更广泛的领域同样适用。许多人之所以成就伟大,都是经过数十年艰苦的努力才达到世界级水平的,这种模式被研究人员叫着“10年规则”。Bobby Fischer在16岁就成为世界象棋冠军,“10年规则”适用吗?毫无疑问,他的经历正好证实了这一规则。在获得冠军时,尽管他只有16岁,但已经经过了9年极其艰苦的训练。南加利福尼亚大学John Horn教授和 加利福尼亚大学Hiromi Masunaga 教授经过观察研究,认为“10年规则描绘了一个粗略的评估,而且,大多数的研究表明,10年达到世界级水平只是一个最低的估计,还不是平均水平。” 在许多领域,如音乐、文学等精英们要达到他们的事业颠峰,大约需要20至30年的时间。
 
    因此,伟大不是上天赐予的。成功要求付出许许多多艰辛的努力。而且这样还不够,因为许多人尽管付出了十多年艰辛的努力,却没有通往伟大,甚至没有取得明显的成功。那么,又是什么原因呢?在许多领域表现得最好的人,都是那些花费了很多时间来寻求“精细训练”的实践者。所谓精细训练就是为了改善表现、为了超越现有的能力、为了对现有表现提供反馈并高水平的不断重复。比如,简单地击完一桶球不算是“精细训练”,这就是为什么许多高尔夫球手不能进步的原因。用8号铁杆击球300次,每次的目标是误差在20码内,而且追求80%的命中率,持续地观察击球的结果,同时不断地作出适当的调整,并且每一天都坚持这样的训练几个小时,这就叫着“精细训练”。坚持是至关重要的。正如Ericsson指出的“粗略地发现:不同领域的精英们,他们每一天,包括周末,都是进行这样的精细训练。” 
 
    这种发现在不同的领域同样大量存在。Ericsson和他的同事们研究了20多岁的小提琴演奏者,最好的一队(由音乐学校老师们评判)在他们的演奏生涯中一般要1000小时的精细训练,比较好的一组一般需要7500小时,再次一级的一组需要5000小时。在外科、保险销售,甚至是每一项的体育运动都存在着同样的故事。更多的精细训练就等同于更好的表现。大量的精细训练就等同于造就伟大的表现。 
 
    并不是所有的研究人员都完全同意才能神秘论的假设,不过他们的反对不适针对核心论点,其中一点,他们认为天赋这件事情是难于琢磨的。比如,两个运动员同样地辛苦训练,如何解析新英格兰爱国者队四分卫Tom Brady能够在比赛最后的两分钟表现出更高的水平?研究人员同样注意到,比如天才儿童在一个不寻常的早期能够讲话、读书,或者演奏乐器。但是,经过研究,这些例子一般地与他们的父母有着较高的相关。同时,许多天才儿童不能持续地在他们早期优秀的领域走向伟大,同样,许多伟大的成功者在他们幼年的时候并没有表现出特别优秀的天赋。当然一些重要的特性是来自遗传,如身高体重和智力,但这些因素对影响一个人不能做的事情要多过影响他能做的事情。一个5英尺高的人一定不可能成为美国国家联盟足球队员,一个7英尺高的人也一定不可能成为奥林匹克体操员。Ericsson指出,甚至这些限制也可能比你想象的要低,“一些国际象棋冠军的IQ只有90多。”研究进行得越多,精细训练可以成就伟大的设想就被越坚固地证实。 
 
    以上这些说法都是学术性的研究,简单的事实也可以证明伟大是如何炼就的。举一个有说服力的例子,如惠斯顿。丘吉尔是一位口吃病人,经过强制地练习演说,终于成为20世纪最伟大的演说家。Vladimir Horowitz 说“假如我一天不练习,我自己知道;假如我两天不练习,我妻子知道;假如我三天不练习,全世界都知道。”他无疑是一个极其严格的精细训练者。世界级的音乐家如Ignane Paderewski 和Luciano Pavarotti同样引证这一道理。许多伟大的运动员在常规的训练中都被传说为魔鬼式的训练。 
 
在篮球方面,Michael Jordan的强烈的训练超越于团队训练之上(假如Michael Jordon拥有巨大的打篮球的天分,那么他在中学时就应该不会被淘汰出校队了),在足球方面,一直拥有盛誉的Jerry Rice曾经被15支球队认为他动作太慢而淘汰。他训练极其刻苦,以致其他球员跟着他都被累倒了。研究发现,Tiger Woods是教科书式的经典例子。在他只有一岁半的时候,他父亲就带他接触了高尔夫,并一直鼓励他艰苦地练习,当Woods在18岁成为美国最年轻的业余高尔夫冠军时,他已经经过了至少15年的精细训练。研究还发现,Woods从没有停止过寻求进步,每天都花费大量时间进行训练,甚至两次重新改变挥杆的动作,以追求挥杆比以前做得更好。 
 
    各种事例,科学地或带有传奇色彩地都说明了“精细训练”是成功之源。那另外一个问题:做生意如何训练?事实上,商业的许多因素是完全可以通过训练获得的。比如介绍产品、谈判、评估、财务报表的分析等种种技能,都可以经过训练获得。尽管如此,这些还不足以体现伟大管理的本质。在信息不完全的不确定的环境下,要求作出判断和决定,与人们互动,寻求信息,这些能力才是做生意最需要的,那么,这些能力可以训练吗?是的,可以。当然不是以训练萧邦练习曲的方式进行训练。 
 
    相反,这些训练就是关乎你怎样做你每天都在从事的工作。在工作之中,不断地创造着训练,这要求你作出一些关键的变化。首先,做任何事情都要有一个新的目标:不仅仅是完成任务,你的目标是使你所做的每一件事都做得更好。包括发现新的信息,分析信息和解释信息以及写任务分析报告——这些都是可以提高的技能。在主持公司董事会之前,你需要对公司的战略寻求一个深度的理解,对即将到来的市场变化形成一个连贯一致的观点,同时为讨论建立一个基调。任何人在工作中做任何事,从最基本的任务到最高位置的工作,都是一种可以提高的技能。 
 
    由这种思维模式武装起来的人,将会以一种新的方式投入工作。研究表明:他们会更深入地处理信息,也更持久地保持信息。他们寻求更多的关于他们所从事工作的资讯,和更积极寻找其他解决问题的方法,他们对未来采用一个更长远的眼光。在各种事物中,这种思维模式都持续一致。你不仅仅是正在做某项工作,从更深的意义上说,你是在工作的过程中不断提高,这种对待工作的不同态度是非常重的。比如,一个业余歌手学习一节音乐课,他们以快乐来体验课程,作为紧张的宣泄。但是,对于一个专业歌唱家来说,情况正好相反:他们提升注意力,专注于课程的细节,以求提高表演能力。同样的活动,不同的用心,结果也就不同。 
 
    反馈是至关紧要的,在生意上获得反馈应该是容易获得的。但是,许多人并不寻求反馈,他们仅仅在等待反馈,有一半的人是希望最好没有反馈回来的。高盛公司的领导力培训主管Steve Kerr说“在你做一件事时,假如你不知道自己可以达到怎样的成功水平,有两件事会发生:其一,你不会做得更好,其二,你不再关心结果。”在一些公司,像GE,经常的反馈是一种公司文化。假如你不能幸运地获得反馈,那么你就积极地寻找反馈吧。 
 
    在整个过程中,你的目标是建立一个所谓的“你的商业的精神模式”——指出怎样的因素适合集合在一起以及它们相互之间如何发生作用。你关注得越多,你的精神模式就越得到加强,你在商业上的表现也变得更加好。Andy Grove(Intel 的创始人)能够把整个世界正在改变的技术产业的模式保持在他的头脑中,以使Intel适应这种变化的需要。Microsoft’s 的创始人Bill Gates有同样的习惯:他能够看到PC的最终变化,因此他让每一个人的书桌上都有一台电脑的目标,也就创造了一个大得难以想象的市场。
 
同样地,John D. Rockefeller当工业化正在改变世界时,石油作为一个新产业,他看得相当长远。Napoleon可能是最伟大的一个,他不仅能够把广泛的冲突的因素纳入自己的脑袋中,而且,更为重要的是,当这些因素发生他所不希望的变化时,他还能够极快做出反映。所有这些,都得益于平常众多的精细训练——只有经常地这样做,精细训练才能在建立起有效的思维模式中发挥作用,否则,只是偶然地这么做,也是毫无益处的。 
 
    对大多数人来说,工作已经足够辛苦,无须使它更加艰苦。那些额外增加的步骤是如此的困难和痛苦,以至于他们几乎不能做到。但是,这是成就伟大的必经途径。假如成就伟大是一件容易的事情,那么,伟大就不稀罕。现在我们讨论伟大的另一个问题,即当专家们懂得,极大量的行为努力和精细训练可以成就伟大时,对于这些可以成就伟大的行为是如何产生?专家们却知道得很少。其中的一个研究人员总结到“我们仍然不知道哪些因素鼓励个体从事精细训练。” 正如Michigan大学商业学校教授Noel Tichy 在对管理人员进行了30年的研究后,他说“一些人会比另外一些人更加积极主动,但是,我不能回答为什么会这样。”现实是,我们对一些自然地赋予的天分没有足够的把握,这一天分隐藏这样一个假设——我们能够做到我们所希望做到的(假如我们足够努力的话)。奇怪地,这个想法并不普遍。相反,人们沉溺于另外一个假设——如果人们发现他们内在的才能,他们将会达到名誉与富裕的彼岸。但是,这个观点的条件被忽略了,因为在成功路上,人们必然会碰到无法回避的种种困难,在经受困难考验的过程中,人们会认为自己并没有拥有天赋,于是就放弃了努力。
    或许,我们不能期望大多数人都成就伟大。那是不现实的。但是,令人欣喜的消息是:伟大不是为少数人而预定的,你,乃至每一个人都可以成就伟大。
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